أصدر تطبيق “توكلنا”، اليوم الأحد الموافق ١٥ ذو الحجة ١٤٤٢ هـ ، توضيحًا بشأن الحالات الصحية التي يتم عرضها بواسطة المنصة، وأكد أن المنصة تستقبل البيانات الصحية للأفراد من وزارة الصحة بشكل آلي وبدون تدخل بشري، ومن ثم يتم عكسها على حالة الفرد عبر التطبيق.
وأوضح التطبيق في بيانه التوضيحي أنه وفقًا لهذه البيانات المستقبلة تتغير الحالة الصحية، مطالباً المستفيدين بالتواصل مع وزارة الصحة عبر قنواتها الرسمية حال مواجهة أي مشكلة تتعلق بالحالة الصحية على التطبيق.
كما نبه التطبيق أنه في حالة وجود أي مشكلة بشأن الحالة الصحية يتم التواصل مع مركز اتصال وزارة الصحة (937).
